يمكن لعملائنا استبدال مشترياتهم أو إرجاعها في غضون 24 ساعة من تاريخ تسليم الطلب وفقًا للشروط والأحكام التالية

1. البضائع المراد استبدالها أو إعادتها بحالة جيدة ويمكن عرضها في غلافها وبطاقاتها وكذلك إرفاقها بإيصال الشراء الأصلي.
2.   البضائع المراد استبدالها أو إعادتها لا تتطابق مع المنتج المطلوب و / أو بها عيوب و / أو عيوب غير ظاهرة وقت الشراء.
3. . يجب إعادة مستحضرات التجميل والعطور دون فتح و / أو استخدام المنتج مع عدم الإضرار بالعبوة الخارجية.
4. مكنك تغيير أي منتج باختيار مقاس آخر مع مراعاة المتطلبات المذكورة سابقاً.
5. عطور المنزل (الفواحات) والعود والبخور ومشتقاته ليست قابلة للإرجاع ولا استبدالها.

1. علب الهدايا غير قابلة للإرجاع ولا يمكن استبدالها.

لمزيد من استفسارات الإرجاع والاستبدال ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر:

البريد الإلكتروني: myvoice@lolitabonita.com

طريقة الدفع وفترة الإرجاع (بعد عملية تقييم المنتج):
بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم - من 3 إلى 5 أيام عمل
التحويل المصرفي في الكويت - من 3 إلى 5 أيام عمل
التحويلات المصرفية الدولية - من 7 إلى 10 أيام عمل
الدفع عند الاستلام - 10 أيام عمل. <!-- .tb_button {padding:1px;cursor:pointer;border-right: 1px solid #8b8b8b;border-left: 1px solid #FFF;border-bottom: 1px solid #fff;}.tb_button.hover {borer:2px outset #def; background-color: #f8f8f8 !important;}.ws_toolbar {z-index:100000} .ws_toolbar .ws_tb_btn {cursor:pointer;border:1px solid #555;padding:3px} .tb_highlight{background-color:yellow} .tb_hide {visibility:hidden} .ws_toolbar img {padding:2px;margin:0px} -->